FAQ

A propos de Visuel Infocom

Trouvez la réponse à votre question:

Générale

Si votre projet ne comporte pas de demande spécifique, il faut compter un mois entre votre demande et l’ouverture du site. Ensuite le travail ne sera pas terminé pour autant, puisqu’une fois votre site ouvert, Visuel Infocom mettra en place le référencement. Toutefois vos pages seront accessibles et visibles.

Le délai pour la conception de votre affiche peut varier de deux jours à une semaine. Tout dépendra des réajustements à faire par rapport à la proposition initiale qui sera soumise pour validation. Dans le but d’écourter au maximum ce délais, il est primordial de nous décrire le plus précisément possible vos attentes. Il faudra compter une semaine supplémentaire si Visuel Infocom prend en charge l’impression de votre document.

Le délais est très variable selon le type de document souhaité. Visuel Infocom met un point d’honneur à réduire au maximum les délais de conception. Il faudra compter une semaine supplémentaire si Visuel Infocom prend en charge l’impression de votre document.

Sachez tout d’abord que l’impression est un service rendu et que par conséquent il est sous-traité. Toutefois, Visuel Infocom met un point d’honneur à fournir à ses clients un service complet et un produit fini. Vous avez donc la possibilité de nous confier également l’impression de vos documents qui ont été conçus à votre attention

Bien sûr, Visuel Infocom travaille pour les particuliers, les clubs , les associations, les entreprises mais également les administrations, et les institutions. Il est toutefois important de préciser que Visuel Infocom est une société individuelle sous le régime de la micro entreprise et que par conséquent, le calcul de la TVA ne s’applique pas. 

Technique

Le format est à votre demande! Toutefois, Visuel Infocom propose les formats suivants: PDF, JPEG, PNG, EPS, SVG, TIFF.  Il est possible également de fournir votre visuel sous plusieurs formats à votre demande, et ce, sans surcoût.

Dès que vous aurez procédé au règlement pour votre conception, vous aurez accès à votre visuel sans marque “Visuel Infocom”. Par la suite, les clients réguliers sont fournis sans marque de manière directe

Pour tout document de taille inférieure à 5Mo, il vous sera envoyé par mail à l’adresse de contact que vous aurez utilisé. Pour tout document de taille supérieure, à 5Mo, un espace de téléchargement sécurisé vous sera dédié sur le site Visuel Infocom. Vous aurez alors accès à vos documents téléchargeables.

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